Polityka prywatności i cookies

Dokument opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem z Budyn Shop, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa Ci przysługują — zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).

1 Administrator danych

• Administratorem Twoich danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca projekt Budyn Shop (dalej „Administrator"). Administrator nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej.
• Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
  E-mail: budyniowa2137@gmail.com
• Kontakt możliwy jest również poprzez system ticketów dostępny na stronie. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki.

2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane udostępniane przez Discord oraz dane podane dobrowolnie przez użytkownika.

• Dane z logowania Discord (OAuth2): identyfikator użytkownika Discord (Discord ID), nazwa użytkownika, awatar, pseudonim na serwerze Discord, informacje o rolach na serwerze (jeśli dostępne).
• Dane z systemu ticketów: treść wiadomości, załączniki przesłane przez użytkownika, informacje niezbędne do obsługi zgłoszenia.
• Dane z opinii: treść opinii, data dodania, nazwa użytkownika Discord lub identyfikator.
• Dane techniczne: dane sesji niezbędne do utrzymania logowania (cookie sesyjne).

3 Cele i podstawy przetwarzania danych

• Realizacja zamówienia / umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — obsługa ticketów, kontakt z użytkownikiem, dostarczenie waluty lub przedmiotów.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — np. rozpatrywanie reklamacji.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie statystyk, dochodzenie lub obrona roszczeń.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — w zakresie publikacji opinii użytkowników (zgoda wyrażana dobrowolnie przy dodaniu opinii).

4 Okres przechowywania danych

• Dane osobowe są przechowywane przez czas korzystania z serwisu przez użytkownika.
• Dane ticketów są automatycznie usuwane po zamknięciu i upływie ok. 14 dni (archiwalny okres retencji).
• Dane mogą być przechowywane do momentu: usunięcia konta, zgłoszenia żądania usunięcia danych lub zakończenia korzystania z serwisu.
• Dane niezbędne do obrony roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych mogą być przechowywane do upływu właściwych terminów przedawnienia.

5 Odbiorcy danych

• Discord Inc. — w zakresie logowania i komunikacji poprzez OAuth2. Discord przetwarza dane na własnych zasadach.
• Dostawcy hostingu i infrastruktury VPS, na której działa serwis.
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy ścigania na ich wyraźne żądanie).
• Tożsamość klienta w publicznych potwierdzeniach zakupu pozostaje ukryta.

6 Przekazywanie danych poza EOG

• Niektóre usługi, w szczególności Discord Inc., mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
• Odbywa się to zgodnie z mechanizmami zabezpieczeń wymaganymi przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).
• Szczegóły polityki Discord dostępne są pod adresem: discord.com/privacy.

7 Twoje prawa

• Prawo dostępu do swoich danych.
• Prawo do sprostowania danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

8 Pliki cookies

• Strona wykorzystuje wyłącznie niezbędne (techniczne) pliki cookies, które służą do utrzymania sesji użytkownika i prawidłowego działania logowania.
• Zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego cookies niezbędne do świadczenia usługi nie wymagają zgody — informujemy o nich w celu zachowania przejrzystości.
• Nie stosujemy cookies marketingowych, reklamowych ani analityki śledzącej (np. Google Analytics, piksele reklamowe).
• Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak ich zablokowanie może uniemożliwić logowanie.

9 Opinie użytkowników

• Opinie są dodawane dobrowolnie przez użytkowników serwisu.
• Publikując opinię, użytkownik wyraża zgodę na jej wyświetlanie w serwisie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem — opinia zostanie usunięta bez zbędnej zwłoki.
• Administrator może usuwać opinie naruszające przepisy prawa, regulamin lub zasady serwisu.

10 Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

• Co do zasady konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
• Prawo to nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczonych w pełni za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia — dotyczy to natychmiastowego dostarczenia waluty lub przedmiotów w grze (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
• Szczegóły reklamacji i zwrotów opisuje Regulamin sklepu.

11 Postanowienia końcowe

• Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian technicznych, prawnych lub organizacyjnych.
• Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.
• Zobacz także: Regulamin sklepu.